PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

Spice Resonare株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様その他当社に個人情報をご提供いただく方の個人情報を適切に取り扱い、保護することが重要な責務であると考えています。

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

01

個人情報の取得

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、適法かつ公正な方法により個人情報を取得します。

当社が取得する情報には、以下のような情報が含まれる場合があります。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 生年月日その他年齢確認に必要な情報
  • 注文内容、購入履歴
  • 配送先情報
  • お問い合わせ内容
  • 決済に関する情報
  • Cookieその他の識別子
  • IPアドレス
  • 端末情報
  • ブラウザ情報
  • 当サイトの閲覧履歴、利用履歴

なお、クレジットカード番号等の決済情報については、当社が直接保持せず、決済サービス提供事業者によって取り扱われる場合があります。

02

個人情報の
利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 商品の注文受付、決済、発送および配送のため
  • ご注文内容や配送状況等に関するご連絡のため
  • 酒類販売に必要な年齢確認のため
  • 商品の返品、交換、返金その他のアフターサービスのため
  • お問い合わせ、ご相談、ご意見等への対応のため
  • 当社の商品、サービス、イベント、キャンペーン等のご案内のため
  • メールマガジンその他のお知らせを配信するため
  • 商品およびサービスの企画、開発、改善のため
  • アンケート、市場調査およびマーケティング分析のため
  • 当サイトの利用状況や購買傾向等の分析のため
  • 広告の配信、表示およびその効果測定のため
  • 不正利用、不正アクセスその他の不正行為の防止および対応のため
  • 当サイトおよびサービスの安全な運営のため
  • 法令上必要な対応を行うため
  • 上記各目的に付随する業務を行うため

当社は、法令により認められる場合を除き、上記の利用目的を超えて個人情報を利用しません。

03

個人情報の
第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合
  6. その他、法令により認められている場合
04

業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合があります。

これには、以下の業務が含まれる場合があります。

  • ECサイトの運営
  • 決済処理
  • 商品の保管、梱包および配送
  • メール配信
  • カスタマーサポート
  • アクセス解析
  • 広告配信
  • システムの運用および保守

当社は、個人情報を取り扱う委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

05

Cookie等の利用

当サイトでは、サービスの提供、利便性の向上、利用状況の把握、サービス改善および広告配信等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookie等を利用することで、当サイトはお客様のブラウザや端末を識別し、閲覧履歴、利用状況その他の情報を取得する場合があります。

これらの情報は、個人を直接特定できない形で取得される場合がありますが、当社が保有するその他の情報と組み合わせることで個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。

お客様はブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができます。

ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

06

アクセス解析・
広告について

当社は、当サイトの利用状況の把握、サービス改善、マーケティングおよび広告効果の測定等のため、第三者が提供するアクセス解析サービス、広告配信サービスその他の外部サービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookieその他の技術を利用して、当サイトの閲覧履歴、端末情報、IPアドレスその他の情報が取得される場合があります。

取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。

07

個人情報の
安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

08

個人情報の
開示・訂正・削除等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求することができます。

ご請求があった場合は、ご本人であることを確認した上で、法令に従い適切に対応します。

ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

09

個人情報の保存

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間に限り保存し、その必要がなくなった場合には、適切な方法により削除または廃棄します。

10

外部サイトへの
リンク

当サイトには、第三者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先における個人情報の取扱いについては、各事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

11

プライバシー
ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更を行う場合には、当サイト上での表示その他適切な方法によりお知らせします。

12

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、相談、開示等のご請求については、下記までご連絡ください。

Spice Resonare株式会社 東京都品川区西五反田三丁目15番8号
Biz-Field目黒2階